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“双十一”至今已有十来天，买买买时爽快了一把，而今，全国各地的消费投诉也逐渐进入高峰期。实际上，各类网络交易已经渗入到日常生活的方方面面。在“无形”网络中，吃了“有形”的亏，消费者要怎么讨回公道？日前，国家工商总局发布《关于促进网络服务交易健康发展规范网络服务交易行为的意见(征求意见稿)》(简称《指导意见》)，对此，北 ...
